Політика конфіденційності ED Cleaning Service

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає, як ED Cleaning Service (далі – “Компанія”) збирає, використовує та захищає інформацію, яку надають користувачі під час використання нашого сайту та послуг.

Компанія гарантує конфіденційність персональних даних відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту Європейського Союзу щодо захисту даних (GDPR), якщо це застосовно.

2. Яку інформацію ми збираємо

При використанні нашого сайту або замовленні послуг ми можемо збирати такі дані:

• Персональні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса для надання послуг.
• Автоматично зібрані дані: IP-адреса, файли cookie, дані браузера та пристрою.
• Комунікаційні дані: повідомлення, залишені через форми зворотного зв’язку, електронні листи або дзвінки.

3. Як ми використовуємо зібрані дані

Ми використовуємо персональні дані лише для:

• Обробки запитів і надання клінінгових послуг;
• Зв’язку з клієнтом щодо замовлення, уточнення деталей;
• Поліпшення якості обслуговування та персоналізації наших послуг;
• Виконання юридичних зобов’язань;
• Надсилання акційних пропозицій (за згодою користувача).

4. Захист персональних даних

Ми дотримуємося суворих заходів безпеки для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків:

• Якщо це необхідно для виконання замовлення (наприклад, передача адреси підрядникам);
• Якщо цього вимагає законодавство;
• Якщо користувач дав на це явну згоду.

6. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

7. Права користувачів

Ви маєте право:

• Дізнатися, які ваші персональні дані ми зберігаємо;
• Вимагати виправлення або видалення ваших даних;
• Відкликати згоду на обробку персональних даних;

8. Використання файлів cookie

Наш сайт може використовувати файли cookie для поліпшення роботи сервісу. Ви можете змінити налаштування cookie у своєму браузері.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Компанія залишає за собою право змінювати цю Політику в будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

10. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо Політики конфіденційності, звертайтеся до нас за телефоном, вказаним на сайті.